一 岗位描述：
1、产品信息的收集掌握，分析市场；
掌握产品的核心技术，及时了解产品的技术发展情况；
进行相关产品的市场调研，为产品的销售策划以及随后的一系列销售活动提供准确的市场研究信息；
2、产品技术支持；
组织技术支持人员帮助客户诊断及解决技术问题、判别设备故障；
解决用户需求，不断提高客户的满意度；
组织制定相关产品应用的技术方案；
对技术支持人员工作完成进度和质量负全责；
3、部门工作管理；
对部门内部人员，提供日常技术指导及培训；
在产品技术支持过程中，协调各部门解决出现的各种问题；
担负与产品项目相关的技术支持团队管理职责，保证技术队伍顺利开展工作；
4、配合销售人员达成销售目标；
积极参与产品的市场扩大，前期技术交流，组织完成产品售后服务及客户回访工作；
根据产品类别及特性，组织技术支持人员协助销售人员拓展新的销售渠道；
与销售部门人员协作，为产品制定系统的市场营销策划方案，并促成其实施；
5、上级交办的其他工作。
二 岗位要求：
男,25岁以上，5年以上自动化行业工作经验，具有丰富的行业应用、工程经验，负责罗克韦尔PLC、SCADA、MES产品支持团队的管理，熟悉Rockwell或其他品牌PLC及SCADA、MES软件，能对用户需求提供技术支持、培训、系统解决方案，熟悉主流网络及应用，如EtherNet / IP、ControNet、DeviceNet、Profibus、Modbus等。较强的表达能力、人际沟通能力、亲和力，新产品的快速学习能力。