长沙惠工智科机电设备有限公司是一家以混凝土搅拌机械为载体，专门面向从事混凝土生产的企业, 主要针对搅拌站、搅拌楼设备以技术服务为核心，提供方案设计、设备改造、维修服务、配件供应、设备销售等为一体的专业型服务类公司自公司成立以来，市场客户服务坚持以技术服务为核心，打造专业、灵动、高效的服务队伍，以合同服务为主要方式拓展客户资源，建立与客户长期的协作关系；产品设计开发以客户技术服务为资源，通过技术服务的维修维护记录，博采众家之长，不断的提炼和改进产品的设计水平，以高起点、高质量的产品和满意的服务水平回报客户的支持，以客户利益的最大化来实现公司立足市场的价值。

    我公司售出的所有产品在严格执行GB/T1678.1-1997《工业产品售后服务》标准的基础上，作出如下服务承诺：无偿为顾客培训操作、维护及管理人员；答复顾客的有关咨询；向顾客提供有关的技术文件资料；履行产品质量责任。及时为顾客提供安装、调试、维修等现场技术服务；接到故障通知及时派员排除故障；施工高峰期，派驻工程技术人员全天候服务；建立顾客档案，跟踪产品使用情况，征求顾客意见，寻求与顾客之间的最佳配合。